Martimex d.o.o.
Slovenska vas 1R
8261, Jesenice na Dolenjskem
OIB: SI96091711
E-mail: webshop@martimex.si
Tel: 01/ 3670-653
Fax: 01/ 3639-890
Mob: 099/1693-111
Radno vrijeme:
PON – ČET: 8:00 – 16:00
PET: 8:00 – 14:00
Društvo je upisano pri Trgovačkom sudu u Zagrebu,
rješenje br. Tt-95/13812-2
MBS 080103423
Temeljni kapital 3.200.000,00 Kn uplaćen je u cijelosti.
Direktor: Marisa Marton Mihaldinec
Blago se naroča elektronsko. Naročanje blaga je mogoče 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Naročila se obdelujejo delovne dni od ponedeljka do petka, od 08.00 do 16.00.
Poiščite izdelek, ki ga želite kupiti, in z izbiro povezave „Dodaj v košarico“ bo izbrani izdelek takoj dodan vanjo. V košarici lahko izbirate količine, dodate izdelke, uporabite ustrezen kupon za popust ali prekličete nakup. Košarica je vedno vidna in dostopna, hkrati pa lahko nadaljujete s pregledovanjem našega kataloga. Po končanem nakupu se vrnite v košarico in izberite „Pojdi na plačilo“. Izpolnite svoje podatke v zvezi s plačilom in dostavo blaga, izberite način plačila ter kliknite „Naroči“.
Blago se šteje za naročeno v trenutku, ko kupec zaključi celoten postopek naročila, ki vključuje tudi sprejem pogojev in pravil, ki jih določa Martimex d.o.o.
Na e-poštni naslov, ki ste ga vnesli, boste prejeli potrdilo o prejetem naročilu.
Martimex d.o.o. se zavezuje, da bo dostavil vse naročene izdelke, ki jih ima v zalogi ob trenutku dostave.
Če Martimex d.o.o. ne bo mogel dostaviti katerega koli naročenega izdelka, bo kupca kontaktiral po telefonu ali e-pošti glede nadomestnega izdelka ali preklica naročenega izdelka. Vsi ostali naročeni izdelki bodo dostavljeni.
Sukladno čl. 10. st. 1. – 3. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14) obavještavamo potrošače da eventualni pisani prigovor mogu dostaviti na adresu: Martimex d.o.o., Cebini 37, Buzin, 10 010 Zagreb ili uputiti poruku putem elektroničke pošte na: webshop@martimex.hr.
Sukladno čl. 10. st. 5. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14), na pisani prigovor odgovorit ćemo u pisanom obliku najkasnije 15 dana od dana primitka prigovora. Molimo vas da obavezno napišete svoje podatke: ime i prezime te adresu.
Ukoliko je kupac pravna osoba na njega se ne odnose pravila o zaštiti potrošača propisana ovim Uvjetima korištenja i Zakonom o zaštiti potrošača.
U slučaju eventualnog spora Martimex d.o.o. i potrošač će spor pokušati riješiti mirnim putem, a ukoliko to nije moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj uz primjenu hrvatskog prava.
U slučaju eventualnog spora Martimex d.o.o. i potrošač će spor pokušati riješiti mirnim putem, a ukoliko to nije moguće, nadležan je stvarno i mjesno nadležan sud u Republici Hrvatskoj uz primjenu hrvatskog prava.
Rješavanje sporova je moguće pred Sudom časti HGK ili drugim centrima za mirenje.
Potrošačke sporove moguće je rješavati online putem ODR europske platforme za rješavanje sporova https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=HR.
Odredbama članka 72. stavka 1. Zakona o zaštiti potrošača, određeno je da potrošač ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana.
Da biste mogli ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom, telefaksom ili elektroničkom poštom, u kojoj ćete navesti svoje ime i prezime, adresu, broj telefona, telefaksa ili adresu elektroničke pošte, a možete koristiti i priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora:
1. Ime, prezime i adresa potrošača _____________________________
2. Prima: Martimex d.o.o., Cebini 37, Buzin, 10 010 Zagreb
3. Ja ___________________________ ovim izjavljujem da jednostrano raskidam Ugovor o prodaji sljedeće
robe ___________________________________________________________________, naručene/primljene
dana __________________________________.
– potpis potrošača (samo ako se ovaj obrazac ispunjava na papiru),
– datum.
Rok za jednostrani raskid iznosi 14 dana od dana kada je vama ili trećoj osobi koju ste vi odredili, a koja nije prijevoznik, roba koja je predmet ugovora predana u posjed.
Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat ukupno uplaćene kupoprodajne cijene za proizvod (bez troškova dostave) koju smo od vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste vi izvršili uplatu. U slučaju da pristajete na drugi način povrata plaćenog iznosa, ne snosite nikakve troškove u odnosu na povrat. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.
Robu vratite ili je predajte nama bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 dana od dana kada ste nam uputili vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete ili predate robu nama. Izravne troškove povrata robe morate snositi sami.
Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe.
Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:
Martimex odgovarja za materialne pomanjkljivosti izdelkov.
V primeru materialne pomanjkljivosti na izdelku se na razmerje med potrošnikom in trgovcem uporabljajo določbe Zakona o obligacijskih razmerjih, ki podrobneje določa, v katerih primerih obstajajo materialne pomanjkljivosti stvari.
Da bi bilo mogoče odpraviti morebitne pomanjkljivosti kupljenih izdelkov, so potrošniki dolžni obvestiti prodajalca o obstoju vidnih pomanjkljivosti v roku dveh mesecev od dneva, ko je bila pomanjkljivost odkrita, oziroma najpozneje v roku dveh let od prehoda tveganja na potrošnika.
Če se ugotovi obstoj materialne pomanjkljivosti, ima kupec pravico:
Pri tem je kupec dolžan najprej zahtevati odstranitev pomanjkljivosti, pravica do znižanja cene ali odpovedi pogodbe pa obstaja šele, če prodajalec ni ugodil njegovi predhodni zahtevi za odstranitev pomanjkljivosti.
Popravilo ali zamenjava stvari s pomanjkljivostjo se izvajata brezplačno, v razumnem roku od trenutka, ko je kupec obvestil prodajalca o pomanjkljivosti. Prodajalec krije tudi stroške prevzema stvari.
Obvestilo o materialni pomanjkljivosti lahko pošljete po elektronski pošti na webshop@martimex.si.
Martimex d.o.o. obavezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Martimexa i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
Više o pravilima privatnosti pročitajte ovdje.
Da se registrirate na martimex.si spletno trgovino, morate biti stari vsaj 18 let. Kupec je odgovoren za točnost in popolnost vnesenih podatkov ob registraciji. Če pride do kakršnekoli spremembe podatkov, ki ste jih vnesli ob registraciji, ste dolžni nemudoma posodobiti svoj uporabniški račun, da nas obvestite o nastalih spremembah. Napačnost podatkov lahko povzroči nemogočnost izvedbe dostave. V tem primeru se Martimex d.o.o. distancira od kakršnekoli odgovornosti in materialnih stroškov.
Geslo, ki ga ustvarite ob registraciji v Martimex spletno trgovino, obdržite samo zase in ga ne delite z drugimi osebami. Odgovorni ste za vse dejavnosti in naročila, ki so bila izvedena z vašim geslom. Če veste ali sumite, da še kdo pozna vaše geslo, ga lahko sami spremenite v svojem profilu ali nas kontaktirate na e-poštni naslov: webshop@martimex.si.
Izjavo o varnosti spletnega plačevanja preberite tukaj.
Storitve, ki vam jih nudi martimex.si spletna trgovina, ne vključujejo stroškov, ki jih imate pri uporabi računalniške opreme in storitev za dostop do naših strani. Martimex d.o.o. ni odgovoren za telefonske stroške ali kakršnekoli druge stroške, ki lahko nastanejo.
Vsebina martimex.si spletne trgovine je zaščitena in Martimex d.o.o. ima edinstveno pravico do njene uporabe. Za vsako komercialno uporabo vsebine na martimex.si straneh morate predhodno kontaktirati Martimex d.o.o. na e-poštni naslov: marketing@martimex.si.
